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저희 사이트에 처음 방문 하셨나요? 아직도 스킨 퀴즈를 풀지 않으셨다면 다음 단계에 따라 시작해 보세요.
| 1. | 당신의 피부가 정말 필요로 하는 것이 무엇인지 알아보기 위해 스킨 퀴즈를 풀어보세요. |
| 2. | 퀴즈의 마지막 단계에서 간단하게 계정을 만들어 퀴즈 결과, 맞춤형 스킨 케어 루틴 및 스킨 멘토를 소개받아 보세요. |
| 3. | 퀴즈 결과로 추천된 루틴의 제품이 자동으로 장바구니에 추가됩니다. 장바구나에 담긴 항목은 제거하거나 추가할 수 있습니다. |
| 4. | 장바구니에 담긴 제품에 대한 주문을 배송 및 결제 안내에 따라 완료하세요. |
재방문 고객이고 이미 스킨 퀴즈를 풀었다면 계정에 로그인하여 원하는 제품을 장바구니에 추가 한 다음 주문을 완료하세요.
여러분의 제품 만족도가 저희에게는 너무 소중합니다. 피부상태에 적합한 제품을 이용하실 수 있도록 안내 해 드리기 위해 스킨 퀴즈를 거쳐야 주문을 하실 수 있도록 설계 되어있습니다.
주문이 완료되면 계정 개설시에 입력 해 주신 휴대전화 번호로 주문 확인 문자가 발송됩니다.
I주문 후 주문확인 문자를 받지 못 하신 경우 당사 고객지원 센터 02-3675-9190 또는 inquiry@kr.bwlgroup.com으로 연락주시기 바랍니다.
월요일~금요일 오후 3시 이전에 접수된 주문은 당일 출고, 익일 배송됩니다.
금요일 오후 3시 이후, 토요일, 일요일 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 출고, 해당일의 익일에 배송됩니다.
명절 등 택배 물량이 폭주하는 시기에는 다소 차이가 있을 수 있습니다.
매장을 방문하여 수령하실 분들께서는 영업시간 이내라면 주문 이후 언제든 제품수령이 가능 합니다.
주문 최소
주문 후 14일 이내에 주문 취소가 가능합니다. 취소 수수료는 최고 주문금액의 4% 까지 발생할 수 있으며, 카드대금이 이미 결제 된 경우 환불까지 길게는 2주까지 소요될 수 있습니다.
주문을 취소하려면 당사 고객지원 센터 02-3675-9190 또는 inquiry@kr.bwlgroup.com 으로 연락주시고, 주문번호와 휴대전화 번호가 필요하니 미리 준비 하시면 편리합니다.
주문 변경
아직 출고처리 되지 않은 주문건에 한하여 배송지 변경이 가능합니다. 주문일 오후 3시 이전까지 당사 고객지원 센터 02-3675-9190 또는 inquiry@kr.bwlgroup.com으로 원하시는 신규 배송지를 알려주시기 바랍니다.
배송지 이외 다른 사항의 변경을 원하실 경우 주문을 취소하고 새롭게 주문 하는 번거로움이 발생될 수 있으니, 주문 전 주문 내용을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
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