FAQ

8 종류의 스타터 키트 중 본인의 피부 상태에 가장 필요하다고 느껴지는 키트로 제품 사용을 시작한 후 점차 인텐시브한 제품을 추가하는 것을 권장합니다. 보다 자세한 제품 사용에 대한 안내를 원하신다면 저희에게 연락주세요. 당신의 피부 상태에 적합한 제품 사용 방법을 안내할 수 있는 스킨 멘토를 소개해 드리겠습니다.

예, 저희는 제품을 사용하는 모든 사용자들, 특히 저희 제품을 처음 사용하는 분에게는 꼭 스킨 멘토를 소개 받도록 적극 추천합니다. 스킨 멘토는 독립적인 사업자이자 닥터 시크릿 제품을 통해 행복한 경험을 하고 계신 분들입니다.

좋은 경험과 제품 지식을 갖춘 스킨 멘토는 개인의 피부에 맞는 스킨케어 루틴을 제안과 동시에 제품 사용법을 알려주어 좋은 제품 경험을 할 수 있도록 도와드립니다.

만약 제품을 어떻게 사용해야 할지 모르거나 궁금한 점이 있을 때, 언제든지 스킨멘토와 상의해주세요.

일반적인 피부의 재생주기(나이에 따라 달라질 수 있음)는 약 28일입니다. 개인차는 있겠지만 눈으로 확인 가능한 변화를 느끼려면 3 ~ 6번의 재생주기동안 지속적으로 사용하는 것을 권장합니다.

개인차가 있다는 점을 꼭 기억해 주세요!
닥터 시크릿 제품으로 더 건강하고 활기 넘치는 피부를 느껴보세요.

닥터 시크릿 제품은 대부분의 피부 타입에 적합합니다. 하지만 피부 타입에 따라 다양한 방식으로 활용이 가능 하니 당신의 피부에 가장 적합한 활용방법을 제안해 드릴 수 있는 스킨 멘토와 상의해보세요.

민감성 피부의 경우, 제품 사용 전 귀 뒤나 팔 안쪽에 발라 알레르기나 이상 반응이 있는지 먼저 민감도 테스트를 해주시면 만에 하나 나타날 수 있는 이상 반응을 예방하는데 도움이 됩니다. 만약 특정 성분에 알레르기가 있는 경우 항상 제품 라벨을 확인해주세요.

저희는 세심한 주의를 기울여 각 제품의 활성 성분간의 시너지와 조화를 이루도록 제품을 포뮬러 했습니다. 이것은 각 제품간의 상호 보완적인 역할이 매우 중요하게 디자인되었음을 의미합니다.

또한 제품 사용 중 이상 반응이 발생하는 경우 신속하게 원인을 파악, 솔루션을 제공할 수 있어야 하는데, 타사 제품과 함께 사용할 경우 이것이 불가능해집니다. 더 만족스런 제품 경험을 위해 저희 스타터 키트로 사용을 시작 하시길 권장 드립니다.

따라서 좋은 제품 경험을 위해 타 브랜드와의 혼용은 권장 사항이 아닙니다.

예, 물론 개별 제품을 구매하여 사용해 볼 수 있습니다.

하지만 좋은 제품 경험을 위해 스타터 키트로 시작 하신 후 원하는 제품을 개별로 선택해서 이용해 보시기를 권장합니다.

보다 좋은 제품 경험을 위해서는 스킨 멘토로부터 보다 맞춤화된 솔루션을 받아보세요. 고객지원부서로 연락 주시면 스킨 멘토를 소개받으실 수 있습니다.

균형잡힌 식사를 중단하면 우리 몸이 약해지는 것처럼 피부도 적절한 관리와 유지를 하지 않거나 좋은 영양의 공급이 끊기면 자연스럽게 상태가 저하됩니다.

우리의 피부는 끊임없이 변화하고 환경과 나이에 적응하기 때문에 지속적으로 관리 하실 것을 추천합니다.

선스크린을 제외한 모든 제품은 앞서 바른 제품이 피부에 완전히 흡수될때까지 꼭 기다리지 않으셔도 됩니다. 닥터 시크릿 제품은 서로 보완되도록 포뮬러 되어있어 제품끼리 섞어도 무방합니다. 필요하신 경우 스킨 멘토의 안내에 따라 제품 중 일부를 함께 혼합해서 사용할 수도 있습니다.

선스크린의 경우만 주간 스킨케어 루틴을 마무리하고, 제품이 피부에 모두 흡수된 후 발라주시면 됩니다.

아이크림을 제외한 모든 제품은 일반적으로 임산부에게 안전하며 이미 많은 임산부들이 저희 제품을 사용했습니다. 그러나 개인차가 있을 수 있으니 담당의사에게 상담해 보시기 바랍니다.

저희 아이크림 은 레티놀 유도체인 레티닐팔미테이트를 함유하고 있습니다. 임산부는 예방 조치로 이 제품을 제외하고 사용해 주세요. (닥터 시크릿 아이크림은 현재 국내에 출시되어있지 않습니다.)

당사는 제품 효능 이외에도 제품 안전성 또한 최우선으로 하고 있습니다. 닥터 시크릿 제품의 제조, 품질보증 및 안정성에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭해서 확인해보세요.

아니요, 저희는 호르몬이나 스테로이드가 포함된 성분을 사용하지 않습니다.

저희 제품은 SGS Taiwan Ltd.에서 매년 호르몬, 스테로이드 및 300 개의 서양 약물 패널을 테스트하여 제품 포뮬러에 오염 물질이 없는지 확인하고 있습니다.

닥터 시크릿 제품은 빠른 외관의 변화 대신 피부의 자연스런 변화에 중점을 둡니다. 따라서 3~6회의 피부 재생주기 동안 꾸준한 사용을 권장 드리며 이 기간은 개인의 현재 피부 상태에 따라 다를 수 있습니다.

닥터 시크릿 제품은 장기간 사용해도 안전합니다. 많은 닥터 시크릿 사용자분들이 브랜드 창립이래 저희 제품을 이용하고 있습니다.

닥터 시크릿 제품은 아시안 화장품 규격 및 유럽연합위원회 규정 등 해당 국가의 기준 및 규격을 준수하고 있습니다. 또한 피부의 피부를 아름답고 건강하게 가꾸는데 도움을 줄 수 있도록 제조 되었으므로 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

저희는 원료를 선택할 때 식물성 추출물과, 안전하고 효과적인 피부 솔루션을 제공하는 합성 추출물 모두를 신중하게 고려합니다.

천연 성분이 반드시 더 나은 것을 의미하지는 않습니다. 성분의 품질 및 순도, 사용된 용량, 제품 호환성, 제품 형태와 같은 요소와 성분의 출처는 세밀하게 함께 평가되어야 할 부분입니다.

당사는 좋은 품질의 식물성 성분의 사용을 추구하지만, 더 높은 안전성과 효과의 제공을 위해 합성 유래 활성물질을 선택한 경우도 있습니다.

저희는 제품의 기능에 추가적으로 제품 경험도 중요하게 생각합니다. 닥터 시크릿 일부 제품에는 사용자분들의 경험을 향상시키고 스킨케어를 더욱 즐겁게 만들어드릴 향이나 식물성 에센셜 오일이 포함되어 있습니다. 특정 성분에 알레르기가 있는 분의 경우 사용하기 전 제품 라벨을 확인해 주세요.

제품 유형과 제조 방법에 따라 방부제는 다르게 사용됩니다. 정제수가 함유된 화장품은 어떤 제품이든 박테리아 오염에 대한 방어 시스템이 필요합니다. 따라서 스킨케어 제품은 일반적으로 안전을 위해 소량의 방부제가 들어갑니다.

닥터 크릿의 안전성 확보를 위해 사용된 방부제는 아시안 화장품 규격 및 유럽연합위원회가 규정한 한도 내에서 사용하고 있으므로 안심하고 사용하셔도 좋습니다.